Bisnishotel.id, BANDUNG — Marriott International Bandung Cluster kembali menggelar Global Customer Appreciation Week (GCAW) 2025, sebuah program tahunan yang bertujuan memperkuat hubungan dengan pelanggan serta mitra bisnis. Kegiatan apresiasi ini berlangsung serentak di berbagai kota di Indonesia dan melibatkan empat properti Marriott di Bandung.
GCAW 2025 diselenggarakan pada 18–19 November 2025 dengan rangkaian kegiatan yang dirancang untuk meningkatkan engagement, mulai dari kunjungan langsung ke mitra, aktivitas kolaboratif, hingga agenda sales mission. Melalui kegiatan ini, Marriott berupaya memperkuat kemitraan strategis sekaligus membuka peluang kolaborasi jangka panjang.
Empat hotel yang tergabung dalam Marriott International Bandung Cluster yakni Sheraton Bandung Hotel & Towers, Four Points by Sheraton Bandung, Courtyard by Marriott Bandung Dago, dan Moxy Bandung turut berpartisipasi aktif dalam keseluruhan rangkaian agenda. Seluruh properti tersebut berkolaborasi untuk memberikan apresiasi dan menjalin komunikasi intensif dengan mitra bisnis.
Salah satu kegiatan utama adalah sales mission yang dilaksanakan di dua kota, yaitu Cirebon dan Bandung. Pada 18 November, tim sales Marriott Bandung mengunjungi sejumlah mitra perusahaan dan institusi di Kota Cirebon.
Agenda dilanjutkan pada 19 November dengan kunjungan ke mitra bisnis di Kota Bandung untuk memperkuat hubungan yang sudah terjalin.
“Global Customer Appreciation Week 2025 merupakan momen penting bagi kami untuk memperkuat hubungan dengan para mitra bisnis. Kami ingin memastikan kerja sama yang terjalin dapat semakin strategis dan memberikan nilai tambah bagi semua pihak,” ujar Iwan Wahyudin, Director of Sales Four Points by Sheraton Bandung sekaligus Ketua Pelaksana GCAW 2025, dalam siaran pers, Kamis (20/11/2025).
Iwan menegaskan bahwa dukungan mitra bisnis menjadi fondasi penting bagi keberhasilan Marriott di industri perhotelan. Karena itu, GCAW tidak sekadar menjadi kegiatan seremonial, tetapi juga bentuk komitmen untuk menghadirkan kolaborasi berkelanjutan.
Penutup rangkaian GCAW 2025 dilakukan melalui kunjungan ke Bhara Tours & Travel Service, salah satu mitra utama Marriott International Bandung Cluster di sektor perjalanan. Kunjungan ini bertujuan memperkuat sinergi dan membuka peluang pengembangan kerja sama yang lebih luas, terutama untuk mendukung sektor pariwisata dan perjalanan bisnis di Jawa Barat.
Dengan rangkaian kegiatan yang sukses, Marriott International Bandung Cluster menegaskan kembali komitmennya untuk terus memperluas jaringan kemitraan serta menjadi pilihan utama bagi pelaku bisnis yang membutuhkan layanan perhotelan berkualitas di Kota Bandung.
